Saat ini belanja online melalui aplikasi sudah sangat mudah dengan berbagai layanan dan jasa pengiriman yang siap mengantar ke seluruh pelosok negeri. Sebut saja beberapa marketplace mainstream seperti Shopee, Tokopedia, Blibli, Bukalapak, OLX, dan lain sebagainya.
Ditambah dengan trend saat ini yang memungkinkan pelanggan dari setiap marketplace tersebut untuk memesan barang dengan sistem COD (Cash on Delivery) yang artinya barang dibayar ketika sampai kepada penerima. Namun belakangan ini sangat banyak penipuan yang terjadi, baik dari kurang telitinya pelanggan atau terjadinya penipuan dari penjual.
Maka dari itu, disini saya akan memberikan beberapa tips belanja online agar aman dari penipuan terutama bagi sobat yang baru pertama kali melakukan belanja online dengan menggunakan aplikasi dari marketplace-marketplace.
Tanpa memperpanjang lagi pembahasan kita, yuk kita bahas 10 Tips Belanja Oline agar aman dari Penipuan.
6 Tips Belanja Online di Shopee dan Marketplace Lainnya Agar Aman dari Penipuan
1. Selalu Membaca Lengkap Deskripsi Barang
Tips belanja online yang pertama. Sebelum melakukan pembelian di marketplace kesayangan sobat pastikan untuk membaca deskripsi detail dari produk yang dijual tersebut agar sobat mengetahui apa saja dari isi barang yang sobat akan beli. Setiap produk yang dijual pasti akan memiliki deskripsi.
Jika sobat melihat produk yang dijual memiliki deskripsi singkat, perlu diingat untuk berpikir berulang kali sebelum melakukan pembelian terhadap produk tersebut. Karena kebiasaan penipu tidak akan menjelaskan detail produk mereka karena itu sangat berpengaruh terhadap sistem pengajuan pengembalian barang.
2. Lihat Rating dan Ulasan Toko Dari Pembelian Sebelumnya
Tips belanja online selanjutnya adalah memperhatikan rating dan ulasan dari pembeli sebelum-sebelumnya. Semakin bagus rating toko maka toko itu dipastikan menjual produk yang benar-benar dan tidak akan mengirim barang yang tidak sesuai dengan etalase tokonya. Pastikan rating toko diatas 4,8 dengan syarat sudah lebih dari 500 barang terjual dengan banyak ulasan 2/3 dari banyak produk terjual. Misal sudah terjual 600 produk dengan ulasan 400 orang lebih.
Jika kurang dari yang saya sebutkan diatas, maka sobat perlu hati-hati sebelum melakukan checkout barang yang akan sobat beli. Karena ada kemungkinan indikasi penipuan didalamnya, hal ini karena banyaknya jasa rating palsu toko online yang dijual dipasaran.
Namun ada pengecualian terhadap rating dan ulasan yang saya jelaskan diatas tadi, akan saya masukkan ke poin selanjutnya.
3. Perhatikan Badge Tipe Penjual atau Jenis Toko
Badge tipe penjual ini adalah salah satu indikasi kita untuk menentukan bahwa toko tersebut memiliki tingkat kepercayaan jauh dari penipuan, hal ini yang saya sebutkan dari poin sebelumnya. Setiap martketplace akan memberikan beberapa jenis tipe toko yang menjual barang pada platform mereka. Sebut saja shopee yang memiliki beberapa tipe penjual seperti, Shopee Premium, Shopee Mall, Shopee Supermarket, Shopee Star+ dan Shopee Star.
Pada toko ini biasanya sudah memiliki beragam jenis produk dengan penjualan yang lumayan tinggi dan rating yang bagus. Namun kebiasaan untuk tipe penjual resmi (official store) akan diberikan lencana khusus oleh marketplace tempat toko berjualan. Untuk itu tingkat besaran penjualan, rating dan ulasan tidak akan berpengaruh pada toko ini. Karena mereka adalah tipe penjual resmi yang sudah di verifikasi ketat oleh pihak marketplace.
Untuk itu tips belanja online salah satu yang sangat penting adalah memperhatikan tipe penjual atau badge toko, dan saya merekomendasikan jika membeli barang yang terbilang cukup mahal agar menggunakan tipe toko yang sudah terverifikasi.
Namun perlu diingat untuk tipe toko yang tidak diberi tanda resmi bukan berarti penipuan ya, hanya saja mungkin mereke tipe toko yang berjualan dengan usaha perorangan dan belum tergolong usaha yang besar.
4. Bandingkan Harga Produk Dengan Harga Pasarannya.
Selain barang penipuan, dimana kita membeli produk A namun yang dikirim produk yang berbeda, ada juga produk yang sama dengan etalase namun ketika sampai barangnya tidak sama persis seperti ekspektasi kita. Hal ini biasanya terjadi karena diantara kita kaum mendang-mending ini sering tergiur dengan harga yang jauh lebih murah.
Saya sendiri sering terjebak dengan harga yang ditawarkan oleh toko jauh lebih murah daripada harga pasaran dengan embel-embel diskon lebih dari 50% diluar event yang disediakan oleh marketplace tersebut. Dan akhirnya yang terjadi adalah barang yang dikirim memiliki kualitas yang sangat buruk, jauh dibawah dari kualitas barang yang diharapkan.
Oleh karenanya tips belanja online yang satu ini perlu diperhatikan juga, dengan membandingkan harga dengan harga pasaran akan membuat kita lebih mudah membuat analisis bahwa toko ini memang benar menjual produk yang original bukan tiruan (KW 10).
5. Jangan Tergiur Dengan Diskon Besar-besaran Diluar Event Marketplace
Tips belanja online yang kelima. Dalam berbelanja online untuk kaum mendang-mending seperti saya dan kebanyakan dari kita akan selalu berburu diskon yang disediakan oleh marketplace kesayangan kita. Nah, untuk itu bagi sobat yang ingin belanja barang secara online agar terhindar dari penipuan ataupun barang yang tidak sesuai dengan keinginan, maka jangan tergiur oleh diskon besar-besaran yang disediakan oleh toko secara personal.
Karena dalam teknik pemasaran, meskipun dia ingin memperkenalkan toko/produknya kepada konsumen akan memberikan harga yang murah tidak akan pernah memberikan harga yang sangat jauh dibawah dari harga pasaran kecuali memang barang yang dia jual tidak sesuai dengan standar barang yang sama yang dijual toko lain.
Dengan begitu sobat harus selalu memperhatikan event pemotongan harga besar-besaran yang diberikan oleh marketplace, jangan oleh toko secara pribadi karena sudah dipastikan barang tersebut tidak akan sesuai dengan foto di etalase.
6. Jangan Melakukan Transaksi Belanja Online Diluar Marketplace
Banyak diantara kita yang belanja online dan berkomunikasi dengan seller via chat WA atau lainnya untuk melakukan checkout dan mentransfer sejumlah uang secara langsung kepada seller tanpa melalui platform marketplace.
Tips belanja online yang selanjutna ini adalah jangan melakukan transaksi diluar dari marketplace karena hal itu berpotensi penipuan dan uang yang sobat transfer kemungkinan besar tidak akan kembali. Jadi sobat harus tetap melakukan transfer uang kepada marketplace agar nantinya jika barang tidak sesuai pesanan maka bisa dilakukan pengajuan pengembalian dana.
Baca Juga :Â Cara Bayar dari ATM BSI untuk Shopee, DANA, OVO, Gopay dan LinkAja Dengan Mudah
7. Kamu Bisa Negosiasi Dengan Kurir Jika Terjadi Kesalahan
Yang terkahir tips belanja online ini bukanlah tips belanja online sebelum melakukan pembelian, melainkan setelah kita sudah terlanjur checkout dan baru sadar bahwa kita telah tertipu atau juga baru tahu bahwa barang yang dijual tidak sesuai dengan aslinya.
Akan tetapi perlu diingat ya sobat bahwa negosiasi dengan kurir ini adalah untuk barang yang sistem pembayarannya COD bukan yang sudah di bayarkan cash melalui dompet digital. m-banking, atau via transfer. Ketika sudah dibayar cash sudah tidak ada urusan lagi dengan kurir yang hanya bertugas mengantar pesanan sobat.
Untuk yang pembayaran COD sobat bisa bernegosiasi dengan kurir secara baik-baik dan jelaskan alasan kenapa barang ini tidak jadi diambil, Jika kurir memaksa barang harus diambil kalau tidak akan terkena denda. Maka sobat sebagai masyarakat Indonesia yang ramah cukup berikan uang terimakasih atas kerja kerasnya mengantar barang kerumah sobat. Dengan begitu sobat akan terlepas dari penipuan yang sudah terlanjur di checkout.
Kesimpulan
Belanja online memang suatu hal yang sangat memudahkan kita dalam proses transaksi di jaman yang serba digital ini, tanpa capek lagi harus pergi ke mall, pasar atau toko yang menjadi langganan kita. Namun dengan belanja online juga kerap terjadi penipuan yang kadang nahasnya kita yang menjadi korban. Untuk itu sobat perlu membaca tips belanja online agar tidak terjebak di dalam kedok penipuan.
Mungkin sebagian atau semua tips belanja online ini sudah sobat ketahui, namun untuk rekan-rekan kita yang lain mungkin saja baru mengetahui tips yang saya jabarkan. Oleh sebab itu kita perlu saling mengingatkan agar belanja online menjadi hal yang memudahkan kita dalam melakukan transaksi tanpa harus menguras tenaga pergi keluar rumah.
Itu dia tips belanja online yang bisa saya rincikan secara ringkas, mungkin sobat memiliki tips lainnya agar rekan kita yang lain semakin wanti-wanti dan waspada dalam melakukan transaksi secara online. Untuk itu jika sobat memiliki tips silahkan komen dibawah ya.
